CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & BẢO HÀNH MỞ RỘNG TẠI CƯỜNG MOBILE
Xin Chào Quý Khách !!
Lời nói đầu tiên CƯỜNG MOBILE thành thật xin lỗi quý khách trong trường hợp sản phầm của Quý Khách không may bị hư, lỗi và phải mang đi bảo hành. CƯỜNG MOBILE mang đến chính sách bảo hành tốt nhất, hỗ trợ tiếp nhận xử lý nhanh chóng cho quý khách hàng an tâm và hài lòng khi sử dụng sản phẩm ! Chi tiết chính sách bảo hành tại CƯỜNGMOBILE
GÓI BẢO HÀNH CƠ BẢN
1 – Máy mới: Bảo hành 12 tháng (hoặc dài hơn theo quy định của hãng)
2 – Máy qua sử dụng: Bảo hành 3 tháng (kể từ ngày bán)
3 – Gói bảo hành cơ bản tặng kèm ốp lưng & cường lực (không bao gốm phụ kiện đi kèm)
GÓI BẢO HÀNH MỞ RỘNG 365 NGÀY ( BẢO HÀNH VIP )
1. ĐẶT QUYỀN GÓI BẢO HÀNH VIP (MỞ RỘNG 365 NGÀY)
Khách đã mua gói bảo hành mở rộng 365 ngày (Bảo hành Vip)
– Tặng Combo Sạc Cáp + Tai nghe trị giá 990.000đ (Bảo hành 1 đỗi 1 / 12 tháng)
– Tặng Combo Phụ kiên bảo vệ thân máy trị giá 790.000đ
– Tặng Bảo hành máy Smartphone 1 ĐỖI 1 / 12 tháng
– Tặng Bảo hành Pin máy & vệ sinh máy trọn đời (không giới hạn số lần)
– Tặng Bảo hành phần mềm trọn đời máy không giới hạn số lần.
2. Thời gian bảo hành
– Bảo hành phần cứng Máy và Phụ Kiện đi kèm 12 tháng (1 đỗi 1)
3. Điều kiện bảo hành
– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.việc kiểm tra và xác định lỗi do nhà sản xuất được thực hiện bởi Cửa Hàng Điện Thoại Cường Mobile – hoặc Trung tâm bảo hành của nhà sản xuất
4. QUYỀN LỢI GÓI BẢO HÀNH MỞ RỘNG 365 NGÀY
– Dùng thử 7 ngày nếu không hài lòng sẻ được đỗi miễn sản phẩm giá trị bằng hoặc sản phẩm có giá trị cao hơn giá trị sản phẩm hiện tại (không mất phí khâu hao đối với sản phẩm đã mua và còn nguyên vẹn !!
ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH
ĐIỀU 01: ĐỊA ĐIỂM VÀ THỜI GIAN BẢO HÀNH
Cửa hàng Cường Mobile sẽ nhận bảo hành tất cả các sản phẩm bán ra tại cửa hàng.
Thời gian nhận bảo hành từ 13h > 20h các ngày trong tuần.
ĐIỀU 02: THỜI HẠN BẢO HÀNH
Căn cứ vào mục “ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH “ trong “ PHIẾU BẢO HÀNH “.
Thời gian bảo hành tính từ ngày mua theo hóa đơn trong phiếu bảo hành.
ĐIỀU 03: QUY ĐỊNH BẢO HÀNH
– Sản phẩm còn tem bảo hành và phiếu bảo hành của cửa hàng.
– Sản phẩm không rơi vỡ – không biến dạng – ẩm nước – không tiếp xúc nước – chất lỏng – main không ẩm nước.
– Màn hình không vỡ kính – không bị sọc ( hoặc xanh trắng ) không bị đốm đen.
– Sản Phẩm tác động sửa chữa từ bên thứ 3.(mất tem bảo hành)
– Sản phẩm không bị khóa mật khẩu & phải thoát được tài khoản (Cloud,Google,Samsung…..)
– Khách tự cập nhật phần mềm ( IOS ) phát sinh lỗi cửa hàng sẽ hỗ trợ nhận lại kiểm tra.
– Bảo hành PIN khi pin trên máy còn dưới 80%, Pin báo bảo trì, Pin sài tự tắt nguồn đột ngột, Pin bị phù (tùy trường hợp nào đến trước)
– Bảo hành Phụ Kiện: Phụ kiện còn nguyên không bị đứt gãy
XIN LƯU Ý: chính sách bảo hành máy 1 đỗi 1 trong trường hợp máy cửa khách hàng xuống cấp về ngoại hình (có trầy hoặc bể về màn hình – sườn máy – lưng máy) cửa hàng sẻ phụ thu khoản khấu hao về phần ngoại hình
TRƯỜNG HỢP QUÝ KHÁCH ĐANG SỬ DỤNG KHÔNG MAY MẤT TEM HOẶC PHIẾU BẢO HÀNH VUI LÒNG LIÊN HỆ CỬA HÀNG SỚM NHẤT ĐỂ HỖ TRỢ
– Hỗ trợ bảo hành hotline/zalo: 0868.284444
THÔNG TIN BẢO HÀNH CẬP NHẬT VÀ BẮT ĐẦU CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH MỞ RỘNG 365 NGÀY ÁP DỤNG TỪ NGÀY 20/3/2025
